为提升应对业务工作中复杂局面的能力，中国水利电力物资西安有限公司（以下简称“中水物资西安公司”）组织开展供应链桌面业务演练。
此次演练不搞预演，不设标准答案。参加人员被随机分成三组，一组当供应商，一组当电厂，一组当中水物资西安公司的经办人。每组拿到的任务卡都来自过去两年真实发生的业务案例——交货卡在半路、质量有争议、款付不出来，全是平时最头疼的场面。
演练模拟场景一为陕北暴雪致高速封闭，运输大宗材料的货车被困，交货卡在半路，但电厂库存仅能维持48小时正常运行；模拟场景二为生产消耗性物资抽检部分指标不达标，电厂拒收，但供应商认为指标在合理误差内。三组人马各执一端：刚接到暴雪预警、货车堵在高速上的“供应商”；库存告急，等着物资进厂的电厂相关工作人员；夹在中间，既要守合同又要保生产的“经办人”。没人拿稿子，所有对话都是从真实业务里衍生出来的。
交货异常处理场景中，三方30分钟就厘清了责任，拿出了一个带时间节点和责任分工的方案，当场签了字。质量异议处理场景中，经办人没和稀泥，而是一条条抠合同条款，跟供应商和电厂人员反复沟通。当前能源物资供应面临的不确定性因素逐渐增多——极端天气、大宗商品价格波动、区域性物流瓶颈等，都对从业人员的综合能力提出更高要求。我们需要的不仅是会走流程的操作者，更是懂业务、会沟通、能应变的供应链管理人员，通过演练让员工在实践中学到真本事。（王帅）
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