为持续深耕区域存量市场，优化采购服务质量，畅通供需沟通渠道，夯实合作根基，近日，中水物资武汉公司湖南项目部主动开展市场化客户专项回访工作，先后走访澧水公司、石门电厂等合作单位，全力推动存量业务提质增效、深耕细作。
在澧水公司走访座谈中，该项目部聚焦前期挂网采购工作开展深度复盘，围绕业务流程关键节点进行沟通交流，细化协作举措，在有效化解前期业务问题的同时，为后续采购业务规范、高效开展扫清障碍。
与石门电厂的对接中，该项目部重点围绕业务闭环管理进行沟通。全面梳理、核对业务闭环落实情况，同时认真倾听客户服务意见与改进建议，精准掌握客户最新业务需求。此外，双方就后续服务优化、项目拓展等内容达成初步共识，为持续稳固存量合作、挖掘增量业务机遇筑牢基础。
此次专项回访，是该项目部坚持以客户为中心、深耕属地市场的务实举措。下一步，该项目部将持续常态化开展客户回访工作，以问题为导向优化服务流程，以需求为导向提升服务质效，持续夯实存量、拓展增量，全力助推业务拓展取得成效。（物轩）
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